อ้างอิง

จัดการข้อมูลส่วนตัวและความปลอดภัยบัญชี

เราให้คุณเข้าถึงและแก้ไขข้อมูลส่วนตัวของคุณได้ตลอดเวลา ตั้งแต่ชื่อ อีเมล เบอร์โทรศัพท์ ไปจนถึงการตั้งค่าความปลอดภัยและวิธีการชำระเงิน ทุกอย่างอยู่ในหน้าบัญชีเดียว เข้าถึงผ่านมือถือหรือเบราว์เซอร์ โดยขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

แก้ไขข้อมูลได้ทันทีตั้งค่าความปลอดภัยจัดการวิธีชำระเงินตรวจสอบประวัติบัญชี
mg888 จัดการข้อมูลส่วนตัวและความปลอดภัยบัญชี
ช่วยเหลือบัญชี

ช่องทางติดต่อเรื่องข้อมูลส่วนตัว

เราเข้าใจว่าข้อมูลส่วนตัวของคุณสำคัญ ทีมงานพร้อมตอบคำถามเกี่ยวกับการแก้ไขโปรไฟล์ การยืนยันตัวตน และการเปลี่ยนแปลงรายละเอียดบัญชี คุณสามารถติดต่อเราผ่านช่องทางที่สะดวกที่สุด ไม่ว่าจะเป็นแชทสดในแอป อีเมล หรือไลน์ เราจะช่วยคุณจัดการข้อมูลให้ถูกต้องและปลอดภัย ข้อมูลทุกรายการที่คุณส่งมาจะได้รับการตรวจสอบตามขั้นตอนมาตรฐาน เพื่อให้การเข้าถึงบัญชีของคุณยังคงปลอดภัยตลอดเวลา

แชทสดในแอป เปิดแอป mg888 แล้วแตะไอคอนแชทที่มุมล่างขวา ส่งคำถามเกี่ยวกับการแก้ไขชื่อ ที่อยู่ หรือเบอร์โทรศัพท์ ทีมงานจะตอบภายในไม่กี่นาทีและแนะนำขั้นตอนการยืนยันตัวตนหากจำเป็น
อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำขอแก้ไขข้อมูลส่วนตัวมาที่อีเมลซัพพอร์ต ระบุชื่อบัญชีและรายละเอียดที่ต้องการเปลี่ยน แนบสำเนาบัตรประชาชนหรือเอกสารยืนยันตัวตนหากเราขอ เพื่อให้การอัปเดตข้อมูลเสร็จสมบูรณ์และปลอดภัย
ไลน์ซัพพอร์ต เพิ่มเราเป็นเพื่อนบนไลน์แล้วส่งข้อความพร้อมรายละเอียดที่ต้องการแก้ไข เราจะตรวจสอบบัญชีของคุณและดำเนินการเปลี่ยนแปลงให้ทันที เหมาะสำหรับการอัปเดตข้อมูลด่วนขณะอยู่บนมือถือ
ความปลอดภัย

เราดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร

ข้อมูลส่วนตัวทุกชิ้นที่คุณส่งมาถูกเก็บในระบบที่เข้ารหัสตามมาตรฐานสากล เราไม่แชร์รายละเอียดบัญชี เบอร์โทรศัพท์ หรือที่อยู่ของคุณให้กับบุคคลภายนอก การเข้าถึงข้อมูลภายในทีมงานถูกจำกัดเฉพาะเจ้าหน้าที่ที่ได้รับอนุญาต และทุกการเปลี่ยนแปลงข้อมูลจะต้องผ่านการยืนยันตัวตนก่อน คุณสามารถตรวจสอบประวัติการเข้าสู่ระบบและการแก้ไขโปรไฟล์ได้ทุกเมื่อในหน้าตั้งค่าบัญชี เพื่อให้มั่นใจว่าไม่มีใครเข้าถึงบัญชีของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาต

การเข้ารหัสข้อมูล

ชื่อ ที่อยู่ เบอร์โทรศัพท์ และเอกสารยืนยันตัวตนของคุณถูกเข้ารหัสด้วยโปรโตคอล SSL ตั้งแต่วินาทีที่ส่งเข้ามา ข้อมูลเหล่านี้ไม่สามารถอ่านได้โดยบุคคลภายนอก แม้จะมีการดักจับระหว่างส่ง

การยืนยันตัวตนสองชั้น

เมื่อคุณขอเปลี่ยนข้อมูลสำคัญเช่นเบอร์โทรศัพท์หรืออีเมล เราจะส่ง OTP ไปยังเบอร์เดิมก่อน คุณต้องกรอกรหัสนั้นให้ถูกต้องจึงจะสามารถบันทึกข้อมูลใหม่ได้ เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

ประวัติการเข้าถึงบัญชี

เข้าไปที่หน้าตั้งค่าแล้วเลือกดูประวัติการเข้าสู่ระบบ คุณจะเห็นเวลา อุปกรณ์ และที่ตั้งของทุกครั้งที่มีการเข้าถึงบัญชี หากพบกิจกรรมผิดปกติ ให้แจ้งทีมงานทันที

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การเข้าถึงและคุณสมบัติที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนตัวขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ เราปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและแจ้งให้คุณทราบหากมีการเปลี่ยนแปลงใดๆ คุณสามารถอ่านรายละเอียดเต็มได้ในหน้านโยบาย

mg888 ข้อมูลส่วนตัวที่คุณจัดการได้เอง

ข้อมูลส่วนตัวที่คุณจัดการได้เอง

หน้าบัญชีของเราแสดงข้อมูลทุกอย่างที่คุณให้ไว้ตอนสมัคร — ชื่อ นามสกุล อีเมล เบอร์โทรศัพท์ และวันเกิดของคุณ คุณแก้ไขได้ทันทีโดยแตะไอคอนดินสอข้างข้อความแต่ละช่อง ระบบจะขอให้ยืนยันตัวตนด้วยรหัส OTP ที่ส่งไปยังเบอร์โทรศัพท์ของคุณก่อนบันทึกการเปลี่ยนแปลง ส่วนข้อมูลการชำระเงิน — เลขบัญชี PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ที่คุณใช้ฝากและถอน — จะปรากฏในแท็บกระเป๋าเงิน คุณเพิ่มหรือลบวิธีชำระเงินได้ตลอดเวลา และเราจะเก็บประวัติธุรกรรมไว้ให้คุณตรวจสอบในหน้าเดียวกัน ทุกอย่างซิงค์กันระหว่างมือถือและเบราว์เซอร์ ไม่ว่าคุณจะเข้ามาจากอุปกรณ์ไหน ข้อมูลที่แก้ไขจะอัปเดตทันที

คำที่ควรรู้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว

เมื่อจัดการบัญชีบน mg888 มีคำศัพท์หลายคำที่คุณจะเจอบ่อย ทำความเข้าใจไว้ล่วงหน้าช่วยให้ดูแลข้อมูลส่วนตัวได้ถูกต้องและปลอดภัยยิ่งขึ้น

KYC คืออะไร

KYC ย่อมาจากกระบวนการยืนยันตัวตน เราใช้ขั้นตอนนี้เพื่อตรวจสอบว่าข้อมูลที่คุณให้ไว้ตรงกับเอกสารจริง ก่อนอนุมัติการถอนเงิน

ชื่อผู้ใช้ (Username) คืออะไร

ชื่อที่คุณตั้งตอนสมัครบัญชี ใช้เข้าสู่ระบบแทนอีเมลได้ในบางกรณี เปลี่ยนแปลงได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ต

OTP คืออะไร

รหัสยืนยันตัวตนแบบใช้ครั้งเดียว ส่งมาทางเบอร์โทรหรืออีเมลที่ผูกกับบัญชี ใช้ยืนยันการเข้าสู่ระบบและการเปลี่ยนรหัสผ่าน

ข้อมูลส่วนตัวที่ต้องยืนยัน มีอะไรบ้าง

ชื่อ-นามสกุล เบอร์โทรศัพท์ อีเมล และบัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินที่ใช้ฝาก-ถอน เช่น PromptPay หรือ Wallet

การผูกบัญชีธนาคาร (Bank Linking) คืออะไร

การเชื่อมบัญชีธนาคารหรือ PromptPay เข้ากับโปรไฟล์ของคุณ เพื่อให้การถอนเงินส่งตรงถึงคุณได้โดยไม่ต้องกรอกข้อมูลซ้ำทุกครั้ง

การระงับบัญชีชั่วคราว คืออะไร

สถานะที่บัญชีถูกพักการใช้งานชั่วคราว มักเกิดจากข้อมูลไม่ครบหรือยังไม่ผ่าน KYC สามารถแก้ไขได้โดยติดต่อซัพพอร์ต

คำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวบน mg888

หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนตัวในบัญชี mg888 ของคุณ เราได้รวบรวมคำถามที่ได้รับบ่อยที่สุดไว้ที่นี่ พร้อมคำตอบที่ตรงประเด็น

ได้ แต่ต้องยืนยันตัวตนก่อน โดยติดต่อซัพพอร์ตพร้อมแนบเอกสารประกอบ ทีมงานจะดำเนินการให้ภายในเวลาทำการ

กดลืมรหัสผ่านที่หน้าเข้าสู่ระบบ ระบบจะส่ง OTP ไปยังเบอร์หรืออีเมลที่ผูกไว้ กรอก OTP แล้วตั้งรหัสผ่านใหม่ได้ทันที

เราเก็บข้อมูลของคุณในระบบที่เข้ารหัสด้วย SSL การเข้าถึงหรือการใช้ข้อมูลขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ได้ เข้าไปที่การตั้งค่าบัญชี เลือกเพิ่มช่องทางการเงิน แล้วกรอกหมายเลข PromptPay หรือ Wallet ที่ต้องการผูก

เป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการ KYC เพื่อปกป้องบัญชีของคุณ โดยเฉพาะก่อนการถอนเงินครั้งแรกหรือเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงข้อมูลสำคัญ

ได้เลย เปิดเบราว์เซอร์บนมือถือ เข้าสู่ระบบ แล้วไปที่โปรไฟล์ของคุณ แก้ไขข้อมูลได้ทุกขั้นตอนโดยไม่ต้องใช้คอมพิวเตอร์
อ้างอิง

ข้อมูลส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต